Theo quy định hiện hành, hợp đồng thuê nhà giữa cá nhân thường không bắt buộc công chứng, nhưng nên lập văn bản rõ ràng về tiền cọc, thời hạn, điện nước và quyền chấm dứt. PROP khuyến nghị lưu bản scan và giao dịch qua kênh có lưu vết để bảo vệ người thuê.
Thu tiền điện, nước cao hơn biểu giá Nhà nước hoặc không có hóa đơn minh bạch có thể bị xử phạt hành chính. Người thuê nên yêu cầu bảng kê đồng hồ, chụp ảnh chỉ số và báo cáo qua PROP SafeTrade nếu bị ép ký phụ lục trái quy định.
Thông lệ phổ biến là 1–2 tháng tiền phòng, kèm hợp đồng ghi rõ điều kiện hoàn cọc. Tránh chuyển khoản toàn bộ trước khi xem phòng và kiểm tra giấy tờ chủ nhà hoặc uỷ quyền hợp lệ.
Tin có huy hiệu xác thực đã qua bước rà soát hồ sơ và liên hệ chủ nguồn. PROP không đảm bảo mọi tranh chấp tương lai nhưng hỗ trợ khiếu nại và gỡ tin vi phạm khi có bằng chứng.